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客户服务
 
 
  1. 产品保修:所有产品保修期一年,从产品到达客户指定地点起开始计算。保修期内免收服务费,正常操作导致的器件损坏,可免费更换;若属违反操作规范或者人为导致的损坏,按市场价格收取器件成本费。

  2. 终身维修:保修期满后,公司提供有偿维修服务,按规定适当收取服务费和器件工本费。

  3. 现场工程服务费用规定:(1)人工费:500元/人/天;(2)路费各负担一半。

  4. 一次定货在三十万元(含)以上,按工程量规模,免费提供五~十天的现场工程服务。

  5. 顾客咨询:及时反馈,特殊情况下不超过2小时。

  6. 质量或服务投诉:及时处理,最多不超过24小时,给出客户满意处理意见;如须现场处理,北京市内24小时到达,外省市48小时到达。

  7. 欢迎顾客对本公司产品质量和服务进行全过程监督,顾客的满意,就是我们的追求。

  8. 咨询及商务服务热线:010-58075200 58075202
    技术服务热线:010-58075201 58075202
 
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